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[摘要] 6月20日上午，龙庭国际小区一期(中天鹭鸶湾小区一期)开发商召开媒体发布会，向广大业主和市民朋友就一期的外墙装饰柱偶然发生掉砖问题作出说明，呼吁广大业主和市民朋友正确、理性看待问题。
6月20日上午，龙庭国际小区一期(中天鹭鸶湾小区一期)开发商召开媒体发布会，向广大业主和市民朋友就一期的外墙装饰柱偶然发生掉砖问题作出说明，呼吁广大业主和市民朋友正确、理性看待问题，尽早配合开发商解决掉砖问题。
媒体发布会现场
龙庭国际小区一期5月中旬，小区业主就一期的外墙装饰柱偶发掉砖问题，在微信朋友圈、网络上发布了影响小区负面形象的消息，其中“天外飞砖”等字样十分惹眼。开发商在收到小区业主投诉后，对一期存在的偶然问题，不推诿、不拖延，与施工单位、装饰公司、监管部门多方协商，积极出台方案，并向业主发布公告，告知工作进展情况及24报修电话。同时，开发商已在小区1-4号栋搭建封闭式安全通道，保证业主的临时出入安全。
媒体发布会现场
“我们时间开避24报修热线电话：0744-8201302；每栋楼配备客户及保安员各一名，24开通手机报修微信，启动业主直接面对开发商的报修流程印发给业主。”新闻发言人介绍说，“面对这样偶然发生问题，我们没有推诿和拖延，立即责任上肩。目前，我们已经拿出了具体方案，已经和施工方做好对接，只要小区业主们理解和支持，就能立即开始施工。”
媒体发布会现场
开发商希望通过媒体闻发布会呼吁，对于出现外墙掉砖这样偶然的问题，开发商没有逃避责任，也在时间进行处理，希望广大业主和市民朋友站在客观的角度来看待，不要被引导和误导。同时，希望业主和开发商加强日常的沟通，共同提升小区进步的空间，维护小区安全、和谐和稳定。
文章来源：张家界在线
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